FAQ
Q
メーカーの正規保証は受けられますか？
A
全てメーカー正規品となります為、正規保証の対象です。
商品と一緒に、購入証明書を同封しております。ご購入のお客様は、当店発行の「購入証明書」と「メーカー保証書」を合わせて保管下さい。
Q
プレゼント用に梱包はしてもらえますか？
A
誠に申し訳ございません。
プレゼント仕様の梱包は、承っておりません。
Q
届け先が違う場合の対応について
A
ご希望のご住所へ発送させていただきます。
システム上、商品ご購入時に発行される納品書等は、商品に同封されますので、予めご了承ください。
Q
送料について
A
送料は全国一律￥500となっております。
￥5,000以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
Q
領収書はもらえますか？
A
配送時に、配送業者がお渡しする「送り状兼代金引き換え領収書」をご利用ください。
領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、「送り状兼代金引き換え領収書（原本）」をご連絡のうえ 当店までお送りください。
「送り状兼代金引き換え領収書」が当店へ到着後、１週間前後で、配送完了日付けの「領収書」を郵送いたします。
Q
発送までの日数はどれくらいですか？
A
通常7営業日以内で発送いたします。
（定休日：日、月、第３火曜）
お荷物発送後にお送りする発送完了メールにて、配送業者や荷物の伝票番号をお伝えしておりますのでご確認ください。
※ご注文が集中した場合や連休の前後は、さらにお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。